개인정보처리방침

[(주)메이커스테크놀로지](이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.

① 제품 문의 및 상담 응대

② 문의 내용 확인 및 답변 제공

③ 서비스 관련 안내 및 연락

④ 제품 공급 및 납품 관련 업무 처리

⑤ 제품 배송, 설치 및 납품 과정에서의 연락 및 업무 수행

⑥ 안심알리비 개인위치정보 확인

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수 및 제품 납품, 개인위치정보 제공 관련 업무 수행을 위해 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

① 필수항목

(1) 이름

(2) 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호)

(3) 이메일 주소

② 선택항목

(4) 문의 내용에 포함된 기타 정보

(5) 개인위치정보제공을 위한 식별 정보(자녀 학교명, 학년, 반, 생년월일

또한 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

(6) IP 주소

(7) 접속 로그

(8) 쿠키 (회사는 쿠키를 통해 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.)

(9) 방문 기록 (이러한 정보는 서비스 개선 및 보안 목적으로 사용될 수 있습니다.)

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

① 웹사이트 문의(Contact) 폼

② 이메일 문의

③ 전화 문의

④ 제품 계약 및 납품 과정에서 제공되는 정보

⑤ 교육기관들의 오프라인에서 수집되어 제출된 가입신청서 등

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 일정 기간 보관할 수 있습니다.

① 단순 문의: 최대 3개월 보관 후 파기

② 제품 납품 및 계약 관련 정보: 관련 업무 종료 후 최대 1년 보관 후 파기

③ 이용자 서비스: 서비스 해지시까지

④ 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관

예시) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

(1) 계약 또는 청약철회 기록: 5년

(2) 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년

(3) 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자가 사전에 동의한 경우

② 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 위탁받는 자 및 위탁 업무 내용을 이용자에게 고지하겠습니다. 단, 위치기반 서비스를 제공하기 위한 식별정보는 다음과 같이 위탁합니다.

수집항목	수탁범위(수집·이용목적)	수탁자
상기 개인정보 중 ‘식별정보’, ‘연락처정보’	가입동의서 수집, 문자서비스 제공	해당교육기관
	서비스 개통·운영, A/S, 고객상담, 기타문의	㈜메이커스테크놀로지
	어플리케이션(App), SMS 발송	㈜메이커스테크놀로지

* 보다 나은 서비스와 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 위와 같이 개인정보의 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등 업무를 외부 전문 업체에 위탁하거나 이용자의 정보를 조회 및 제공할 수 있습니다.

* 수탁기간은 수탁자와의 업무수행기간 또는 계약기간 만료 시까지입니다

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

① 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 삭체

② 종이 문서: 분쇄 또는 소각

③ 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같음.

보존항목	근거법령	보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
서비스 방문 기록	통신비밀보호법	3개월

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

① 회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

② 개인정보 접근 권한 최소화

③ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

④ 보안 프로그램 설치 및 운영

⑤ 개인정보 저장 및 전송 시 암호화

⑥ 접근 통제 및 내부 관리 계획 수립 및 시행

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요청

② 개인정보 정정 요청

③ 개인정보 삭제 요청

④ 개인정보 처리 정지 요청

권리 행사는 회사에 서면, 전화 또는 이메일을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

위치정보 수집•이용•제공 사실 확인자료의 보유 근거 및 보유 기간의 보존 및 파기

① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 타사업자 또는 이용자와의 요금정산 및 민원처리를 위하여 위치정보 수집이용•제공사실 확인자료를 자동으로 기록하여 보관합니다.

② 회사는 전항의 위치정보 수집이용•제공사실 확인자료와 위치정보시스템에 접근 사실을 각 서비스별로 6개월간 보관하며, 그 이외의 개인위치정보는 즉시 파기합니다.단, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 그에 따라 자료를 보관합니다.

③ 회사는 전항 외에 고객 민원처리 및 요금정산을 위하여 개인위치정보를 보관할 필요성이 있는 경우 개인위치정보를 6개월간 보관하고 6개월 후 즉시 파기합니다.

위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

① 서비스는 회사와 이용자간 계약에 의해 이루어지고 이용자로부터 수집된 위치정보는 위치기반서비스사업자로서의 업무용도로 활용하기 위한 목적으로만 사용하고 있으며 관련 법령에 따른 합법적인 목적 이외에 회사와 이용자간 별도의 합의가 없는 한 제3자에 의해 이용될 수 없습니다.

② 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다

③ 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자에게 개인위치정보를 제공받는 자, 제공 일시, 제공 목적을 즉시 통보 합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.

(1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추

지 아니한 경우

(2) 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

① 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

(1) 8세 이하의 아동

(2) 피성년후견인

(3) 장애인복지법제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서장애인고용 촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지 법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여 회사에 제출하여야 합니다.

(1) 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일

(2) 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처

(3) 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의

보호에 한정된다는 사실

(4) 동의의 연월일

③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자의 편의를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터에 저장될 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

① 쿠키 설정 거부 방법 예시

(1) Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

(2) Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 (쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.)

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의 및 불만 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

① 담당자: 허연우

② 이메일: yw83@makerstec.com

③ 연락처: 070-7525-5605

13. 개인정보 열람청구

이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서