개인정보처리방침

[(주)메이커스테크놀로지](이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.

• 제품 문의 및 상담 응대

• 문의 내용 확인 및 답변 제공

• 서비스 관련 안내 및 연락

• 제품 공급 및 납품 관련 업무 처리
• 제품 배송, 설치 및 납품 과정에서의 연락 및 업무 수행

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수 및 제품 납품 관련 업무 수행을 위해 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

필수항목

• 이름

• 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호)

• 이메일 주소

선택항목

• 문의 내용에 포함된 기타 정보

또한 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP 주소

• 접속 로그

• 쿠키 (회사는 쿠키를 통해 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.)

• 방문 기록 (이러한 정보는 서비스 개선 및 보안 목적으로 사용될 수 있습니다.)

3. 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 웹사이트 문의(Contact) 폼

• 이메일 문의

• 전화 문의

• 제품 계약 및 납품 과정에서 제공되는 정보

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 경우 일정 기간 보관할 수 있습니다.

• 단순 문의: 최대 3개월 보관 후 파기

• 제품 납품 및 계약 관련 정보: 관련 업무 종료 후 최대 1년 보관 후 파기

• 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간동안 보관

예시)

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

• 계약 또는 청약철회 기록: 5년

• 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년

• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

향후 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 위탁받는 자 및 위탁 업무 내용을 이용자에게 고지하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 삭체

• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한 최소화

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

• 보안 프로그램 설치 및 운영

• 개인정보 저장 및 전송 시 암호화

• 접근 통제 및 내부 관리 계획 수립 및 시행

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청

• 개인정보 정정 요청

• 개인정보 삭제 요청

• 개인정보 처리 정지 요청

권리 행사는 회사에 서면, 전화 또는 이메일을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자의 편의를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터에 저장될 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법 예시

Chrome
설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

Edge
설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리

쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의 및 불만 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 담당자: 허연우

• 이메일: yw83@makerstec.com

• 연락처: 070-7525-5605

12. 개인정보 열람청구

이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명: 메이커스테크놀로지 고객지원

• 담당자: 허연우

• 연락처: 070-7525-5605

• 이메일: yw83@makerstec.com

13. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

https://privacy.kisa.or.kr
전화: 국번없이 118

개인정보 분쟁조정위원회

https://www.kopico.go.kr
전화: 1833-6972

대검찰청 사이버수사과

https://www.spo.go.kr
전화: 1301

경찰청 사이버수사국

https://ecrm.police.go.kr
전화: 182

위 기관은 회사와 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 피해 구제가 만족스럽지 않은 경우 도움을 받을 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

시행일: 2026년 3월 12일